+7 985 696-11-36
Меню
Закрыть
Главная
Каталог
Получить консультацию
Адрес: Москва, Кривоколенный переулок д. 5, строение 4, комната 309, 3 этаж
Посмотреть на карте
Оплата и доставка
Если у вас возникли вопросы по доставке, оплате и работе интернет магазина Колокольников Чай, позвоните по телефону +7 (985) 696-11-36
  • Оплата
    • Банковскими/кредитными картами Visa, MasterCard, Мир
    • Наличными курьеру при получении или в пункте выдачи заказов
    • Оплата по счёту для юр.лиц



  • Доставка
    • Самостоятельно забрать заказ можно по адресу: Москва, Кривоколенный переулок дом 5, строение 4, 3 этаж,комната 309.
    • Время работы: с 12:00 до 20:00, ежедневно.

    Обязательно свяжитесь с нами перед поездкой, для уточнения готовности Вашего заказа!

    • Доставка компанией СДЭК в Москве от 200 руб.
    • Доставка нашим курьером в Москве в пределах МКАД - 600 руб. При оформлении заказа до 18:00 доставка на следующий день. Курьер предварительно согласует удобное для вас время доставки.

    • При заказе на сумму свыше 4000 рублей доставка по Москве и России бесплатная.

    • Доставка в регионы России и страны СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК.
    • Сроки и стоимость доставки рассчитываются на сайте СДЭК.
    • Посылка передаётся в транспортную компанию на следующий день после оформления и 100% оплаты заказа. Вы сможете отследить доставку заказа по трек номеру, который мы вышлем.
    .
  • Отмена заказа
    • Отменить заказ возможно в течении дня , когда вы оформили заказ. Сообщите нам об отмене заказа по телефону +7 (985) 696-11-36 или напишите на почту chai_zakazan@kolokolnikovchai.ru


    КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ

    1. Свяжитесь с нами: напишите на chai_zakazan@kolokolnikovchai.ru или позвоните по телефону +7 (985) 696-11-36.
    2. Назовите детали: укажите номер заказа и товары к возврату. Мы ответим в тот же день и пришлем адрес для отправки.
    3. Получите деньги: мы вернём всю сумму тем же способом, которым вы платили, в течение 10 рабочих дней. Обратную пересылку покупатель оплачивает самостоятельно при отправке.
  • Возврат
    Если по какой-то причине Вы не удовлетворены заказом, его можно вернуть в течение 14 дней после получения.

    Что можно вернуть:

    • Товары надлежащего качества: чай в закрытой пачке и посуду без следов использования. Обязательно сохраняйте товарный вид и подтверждение покупки (чек, письмо или номер заказа).
    Что вернуть нельзя:

    • Вскрытую упаковку чая: по закону продукты питания после открытия пачки возврату не подлежат.